美国驻中华人民共和国大使骆家辉
与百度员工的见面会
2012年3月30日
骆家辉大使：谢谢，[百度CEO]彦宏[李]的介绍，并谢谢怡广 [郭]，感谢你们帮助组织这次活动。我们午餐时与彦宏及你的执行团队成员一起度过了非常愉快的时光。
其实，这儿有点太暖和了。如果你们不介意的话，我想脱掉[我的夹克]。与你们大家相比，我觉得我穿得有点太正式了。我确实要去参加一些其他的会议， 并刚开完其他一些会议。但我知道，你们总是非常随意，有点像硅谷的创新、刺激、劲头十足、充满活力和同样也非常非常随意的文化。
无论如何，来到百度真的令我非常兴奋。我总是听到如此多关于百度的事。关于你们在彦宏和团队其余成员的领导下正在做的事，你们真在改造社会。你们让 所有中国人可以利用可从互联网上得到的信息。我相信，互联网是一个正在改变人们生活——他们相互沟通、学习、从事商务的方式——的转型机制。每个人都在使 用互联网订购东西、支付自己的帐单、进行金融交易，并且正因为如此，它是一种变革性的技术。但是，如果我们真的要确保技术被正确地使用、被用于造福人类， 那么我们得有有创意的人。像你们在场的所有人及成千上万作为百度公司一部分的创意人一样，确保你们专注于人民，并使人民能够访问互联网的所有信息和所有服 务以及全部潜力。这就是为什么来到这里令我如此兴奋。当你走在这座楼里及其他的一切，以及这里的人，可以感觉到这是个令人兴奋的地方，从你们正在做的事情 上来讲，而且也是一个很棒的工作的地方。
我想谈几点，并确保我不遗漏我已有的一些想法。
我们刚从展览室来，在那里我们看到早在20世纪90年代颁发给彦宏的专利。实际上，专利办公室是商务部的一部分。在我担任商务部部长期间，我真的一直努力使我们的专利流程甚至更快和更有效，并且，我们实际上正在这方面取得很大进展。
但彦宏的技术最重要的是具有象征意义，它是一个智慧过程、创造力的象征，它导致了一个全新产业的发展，在这里来说，一个全新的公司。但不仅仅是一个 公司。在改变人们生活方面，它是革命性的。这就像治病。它不仅仅是一个产品。这就是为什么我们在美国，在华盛顿 DC的专利办公室，正认识到开发一个流程的这个想法，这个流程后来成为现在改变全中国人民生活的产品和公司，并且，你们都是这其中的一部分。你们都是这个 企业的一部分。
在美国，我们有这样的说法，它好像印在我们的钱币上。它是拉丁文的。它说的是“E Pluribus Unum” – 合众为一。合众为一。它反映了过去美利坚合众国的建立。 13个不同的殖民地形成一个新的国家。并且，它承认我们早期历史中合众国所有不同殖民地的多样性和差异性。不同的人、不同的宗教、不同的生活方式、不同的 想法和不同的主意，但大家聚到一起，形成一个更强大的实体。这就是你们大家正在这里做的。这么多不同的主意和才华，都朝着一个共同的事业而努力。
其实，这真的就是美国是怎么回事。我们有不同宗教的人，我们有来自世界各地不同种族的人。我们有不同习俗和文化的人。但是，美国使人们能够将这些才华聚到一起，繁荣、发明并创新。
这就是为什么在美国我们非常重视发明者、创新者和有创意的思想家、作家、个人的作用。我们相信，如果你提供合适的工具和合适的环境，这些个人能够成 功，这就是为什么我们如此自豪，在美国我们有这么多东西是由美国人发明的——从技术到疾病的治疗到聚焦新能源，而且数不胜数。并且当然，技术。当然，彦宏 除了在中国这里拿到了学位，还到我们优秀的美国高等院校之一学习，并在那里拿到了他的学位。这使他能够蓬勃发展和繁荣。
这就是为什么我们每年有数十万的中国人来到美国在我们的高等院校学习。我们有来自全世界数以百万计的学生，并且我们认识到他们很有才华，并且我们想给他们能使他们蓬勃发展和欣欣向荣的工具。
这就是为什么美国是一个移民的土地。美国是一个移民的土地，无论我们是第一代或第十代，我们的祖先来自世界其他地区。他们来美国寻找自由、希望和机会。
我祖父出生在广东省，于19世纪晚期来到美国，在华盛顿西雅图附近的一个家庭当仆人。然后，他回到中国，有了家庭，我父亲就出生在广东省。然后，祖父回到美国，工作并寄钱回村养家。后来，我祖父回到中国，把全家带到美国。
我父亲加入了美国陆军，在诺曼底攻入中，成为第二次世界大战的参与者。战争之后，他回到香港，遇到了我妈妈，并把妈妈带到美国。
因此，我们的故事是几乎是每一个美国人的故事。正因为美国的自由和社会结构，使人们从最卑微的开始走向成功和繁荣，甚至成为美利坚合众国的总统。
所以我们非常重视原创力、创造力、自由的基础以及个人的作用，并认识到个人可以做伟大的事情，并改变和改造社会。
这就是你们大家正在这里所做的。互联网的力量是如此巨大。它使人们能够了解其他事情、世界其他地区。它让广东省一个小村庄的最小商贩可以把东西卖给 世界各地的人们。它使没有零售店的非洲艺术家能够将自己的商品和艺术作品卖给世界各地的人们。并且当然，你们正看到它在信息方面的作为。
当我是华盛顿州州长时，我相信不管你的学校有多大，楼里老师的水平如何，如果我们使用技术和互联网的力量，一个非常小的村庄或我家乡华盛顿州农村地 区的学生，应该能够上斯坦福大学或北大或伦敦或美国任何其他地方的课程。并且即使你在华盛顿州或中国小村庄里没有演算老师，如果没有老师可以教你演算，你 可以使用互联网的力量，在世界各地上这些课程。所以，不管你的学校大不大，是否拥有财力或富不富都没关系。这都没关系。但它意味着，你的学生可以选上任何 他或她想要上科目的任何课程。这是技术和互联网的力量。
你们正通过百度帮助做到这一点。你们让人们能够沟通。你们让人们能够找到无论关于什么主题的信息，这就是技术的力量。它把世界更紧密联系在一起。它使人们能够不断学习，不管他们多大年纪，并且一直学习。
我只想说，为了真正改造社会，并让信息自由流动，我们必须有人为创新创造环境，这又回到了专利上，彦宏为其新搜索引擎所获得的专利。
如果你创造新产品，如果你有想法，如果你花了很多时间、金钱和精力创造一个新产品、新想法，我们必须确保没人偷走它，没人把它从你身边拿走。因为， 假如你花了很多钱，开发一种新药来抗击疾病，并且它花费了你公司数百万美元。如果有人轻易将此药偷走，然后以相同价格或比你更便宜的价格出售它，然后你如 何能收回你的投资？你创造该药所花的所有钱。如果有人能拿走此知识财产、你的想法，那你为什么还想要在未来五年或六年或十年开发一个新想法或一种新药物或 新产品，如果别人可以从你手中将其拿走？
这就是为什么保护知识产权对我们美国是如此重要，我们相信，它对一个创新社会是如此重要。如果你想继续创新，那些承担风险、花钱或花很长时间开发一个产品或服务的人，必须得到补偿，而且其想法必须得到保护。否则，人们不会承担这些风险，并且你不会有新产品和新创新。
我们在美国非常相信如果中国想要有更多像百度这样的公司，如果它想要开始发明更好、更高质量和更高价值的产品，就必须有更强的知识产权保护。否则， 这种创新不会发生在中国，而且中国人将会在，比方说，韩国、日本、美国、新加坡或别的地方进行创新。如果我们想在中国有好的高薪工作，就必须有强有力的知 识产权保护，无论是对像你们这样的创新者或音乐家或艺术家、作家、或发明新产品、新汽车、新能源形式的人。
我们也非常相信，由于互联网充分实现互联网潜力的力量，我们要确保每个人都能够表达自己的想法，并使用互联网力量进行辩论、谈论事情，即使这些事情可能是不受欢迎的，并且即使他们可能是敏感的。
欧巴马总统两年半前曾在上海说，信息越是自由流动，社会就变得越强有力，因为互联网产生新想法并鼓励创造性。
现在有大约20亿人上互联网，并且在未来20年，这个数字将翻番。 40亿人使用互联网。并且，上网自由贡献自己想法的人越多，网络对大家就越有价值，无论是对用户还是对社会。但是，如果人们不能自由充分表达自己的想法或 讨论和辩论事情，那么互联网的全部潜力将永远无法实现。
你们处在风口浪尖上。你们在革命性的技术改革的前沿，它将把全世界人民更紧密地团结到一起，使中国人民能更紧密地团结到一起，谈论一些事情，探索和 学习一些事情，不论你是在偏远的村庄还是北京或者上海。你们将使人们能够改变他们经商的方式，不管是买东西还是卖东西，还是进行商业交易。通过互联网的力 量以及你们所参与的所有创造过程，你们将帮助人们以一种完全不同的方式学习。
这将使中国人民，甚至全世界人民受益。
能来这里我真得很兴奋，我敬畏你们。你能感觉到这个房间里智慧的力量，非常惊人。我不知道接下来你们将发明或提出什么。技术变化得如此快，以至于去 年我们认为理所当然的事情，即将变得老旧，很可能在五六年里就会过时。很难想未来是什么样子，但是因为你们，知道这点令人欣慰，跟我相比，你们都是那么年 轻。你们很可能不仅对中国和中国人民，还对全世界人民的兴趣、品位以及消费者需求的动向都有更近的感受。我祝你们好运。谢谢。
主持人：我只有几个问题，我想把它们交给骆大使和彦宏，让他们谈一下其中一些问题，其中有一些我们已经开始论述了。
我们早些时候在谈论公司文化和创新之间的关系。我知道你在百度待的时间不是很长，但是你已经告诉我们你对这座大楼的感受以及你对这里气氛的感受，跟 其他中国网络公司相比，你感到这里有非常不同的一些东西，但是也有熟知的一些东西。这里的文化中是否有你熟知的东西？我们参观时，我跟你谈论过一点关于这 点的内容，但是 -
骆大使：当你们的吉祥物，那只熊，坐在按摩椅上的时候，这里当然有一个不同的文化。[笑]如果吉祥物能得到按摩，那就太好了。
我认为这里的文化中有趣的东西，你们能感觉到，首先是所有雇员都相对较年轻，而这意味着你们不会受到惯有的做事方式的局限或限制。我认为你们对活动 有所感知，你们更多地以活动为导向。你们很急切。这是好事。我认为你们需要在公司里继续保持这种急切感，不要陷入官僚主义的泥潭中。
主持人：你怎样描述最具搅扰性的美国技术公司的公司文化？你是否在这里看到一些相似之处？
骆大使：我认为相似之处很多。这几乎是同一种文化，你能感觉到这里的文化与你在硅谷所有新技术企业中发现的文化 是一样的。我感觉到相同的企业文化。仅仅看看食堂以及食堂里人们活泼的互动，你们的着装方式，你们穿得如此随意，你就能感觉到它。你们重视产品，不重视习 俗、传统而是技术和想法。
主持人：大概八年前我在Porter的时候，我总在问彦宏这个问题。在你开创百度时，美国文化、硅谷文化中的哪些因素，被你特意带来中国，为了适应中国的情况，你作了多大程度的改变。百度的公司文化中是否有仍有带有明显中国特色的东西？
彦宏：嗯，我猜这里的每个人都说中文。[笑]
我想说百度是美国的受益者。我在美国受的教育。百度是由来自美国风险资本家的出资建立的。当我回到中国开创百度时，我真的曾试图建立一家十分像硅谷 风格的公司。一家高技术企业。我相信那样的参与，那样的公司文化，能够培育创新，能够在中国变得非常有竞争力、非常成功。因此我非常努力地要保持大使刚才 所说的那种文化。我们很随意，我们有很多开放空间。这里的人都很年轻，他们有活力，他们热爱技术。这些事情就是百度和硅谷公司所有的相似之处。
我接待过相当多来自硅谷公司的首席执行官。当他们来到这里时，他们会说，哦，我觉得就像到家一样，因为这里与他们的公司太相似了。
如果我必须要说出一些不同，我会说我们的雇员一般都更年轻。我们在硅谷时，特别是在初创企业里，我们试图雇佣有更多年经验的人。公司越小，你需要的有经验的工程师就越多。我们确实需要，比如说，是的，你需要有五年的经验。你会那样想。
但在中国，尤其是我们最初开始创业时，中国还没有很多真正的高技术公司。我们很难找到有经验的工程师。因此，我们不得不雇用很多刚毕业的大学生，从起点开始培养他们。这种文化保持了十多年。
去年，我们雇用了13名刚毕业的大学生。大都是计算机科学专业。我们已经开发出一个系统，它将把刚毕业的学生培养成更有经验的工程师。我认为这是百度和硅谷公司间的不同之处。
主持人：如果你能总结一下，公司文化对公司的成功来说有多重要？
彦宏：对我来说，这是最重要的事情。如果我们想要成功，我们需要保持相符的文化，让这个行业与我们的使命相符。因此，它是非常重要的。它比你听说的程序和其他事情更重要。公司文化是最重要的事情， 或者说最重要的价值观。
主持人：我们把时间交给听众提问之前，我还想谈谈另一个主题，而且我们想把更多的时间放在观众提问上。
开放性和互联网。 [听不清]的开放性。这是一个重要的概念。你很可能会同意它是改革开放中的开放。它也处在计算机技术和互联网背景下，我们一直在谈论开源，一直在谈论开放平台。开放性。这是一个重要的概念。
大使先生，我们来谈谈你解决开放性的方法。由于你们通过互联网媒体公开地与年轻人打交道的方式，你们这里的大使馆团队赢得了很多称赞，得到了不少赞扬。你能否谈谈这在帮助你成为一个更有作用的外交官方面的重要性？
骆大使：外交官的一部分角色是告诉东道国 – 在这里就是中国 – 的人们，关于我们的国家的一切。我们的理念，我们的历史，我们的价值。而你不可能一直依赖传统媒体来发布这些消息。不是每个人都读报纸或看电视。因此，现 在使用社交媒体，用它刊登故事，准备一些可读的文章，以便人们搜索主题并了解美国的看法或者我们在中国所做的事情，利用互联网和像百度一样的搜索引擎的力 量；在实际的社交媒体，如百度上，发表博客以及等等。这是我们可以尝试交流我们的想法，并实际上影响到更多中国人的一个方式。人们可能会关心某个主题或某 个问题，借助互联网的力量，他们就可以直奔那个特定的主题，不论是了解如何得到签证去美国旅游，还是美国在财政政策方面正在做的事情，还是在环境方面美国 正在做什么？在人权或类似的一些事情，或互联网自由问题上，使馆正在做什么？
这使人们能够具体了解他们关心或他们最感兴趣的话题，或更有效率，更有效地做到这些，而不必等待别人通过传统的报纸或电视节目为他们提供信息。
主持人：但它不只是一条单行线。它不仅有关大使馆发布自己的消息。也有关你了解中国 -
骆大使：哦，是的。
主持人：您能否谈一下你通过互联网媒体了解到的东西？
骆大使：就是这样，我们密切关注各种不同的互联网网站，人们在谈论什么，最常被搜索的想法或话题。我们正了解 到，显然人们对环境问题有兴趣，人们非常关注环境问题，比如北京的空气质量。正因为我们在大使馆（网站）上发布的内容，人们已经了解到空气污染很严重，而 且他们已经使用这些信息，推动北京政府同样对空气质量进行报告。
显然，人们对国际事务方面很有兴趣。我们了解到人们在谈论的很多事情。也有些只是当地问题，诸如看看高铁撞车事故后中国人的兴趣所在。很多人希望政府中有更多的问责，透明度，道德准则。
主持人：骆大使和彦宏，我希望你两位都可谈谈这个。我希望你们都同意，创新不仅在竞争产生，它也是合作的产物。它与开放性一同产生。如果开放性是一个基本价值或者，规划设计或提供平台的方法，它就能被用来影响创新。
如果可能的话，我想你们两位都来讨论一下开放性帮助为美国和中国间带来合作和创新的方法。
彦宏：就像我说的，我们的文化很开放。人们可以非常自由地谈论事情。我们也 与我们的美国同行 – 我们很熟悉的很多主要的美国技术公司 – 保持密切接触。他们中的有些公司会从我们这里雇人，我们从他们那边雇人。我们谈论所有可能的合作。我们与很多设在美国的公司一同努力以便促成事情发生。
我本人是硅谷主要技术公司中很多首席执行官的朋友。这种方式不仅使我们的公司保持同步，也使中国在技术方面保持同步。
有很多与我们同等的收入水平的国家，他们的互联网普及率或智能手机普及率甚至远远不及我们。如果你去其他国家，那里智能手机的存在不像在中国一样触 手可及。但我听说在这里，仅今年就有超过100万部智能手机被装运。这是因为中国和美国都有非常开放的沟通渠道。我们知道在那里发生了什么事情。我们知道 什么是好的，美国已经得到哪些经验教训，以及我们能从其中学到什么。因此，美国和中国可以在很多事情上一同努力。
还有不少来自中国的创新。虽然现在它更具中国特色，但我相信将来我们能够拓展到中国之外。我们也需要向美国学习，很明显，很多美国公司都是全球性公 司。从他们的第一天开始，他们就对准了整个全球市场，而不是美国市场。但对中国企业来说，大多数企业，一开始他们只对准中国市场，但他们最终需要走出中 国。我们也可以从美国公司身上学到很多。
骆大使：我认为开放性是持续创新以及发现的关键。如果你不了解经济的力量，人民的需求是什么、他们的梦想和渴望 是什么、他们的希望是什么、以及甚至他们的忧虑是什么，你就不会创新。如果你想创造产品或工具，这些产品或工具着手解决人民的渴望、担忧和关注、他们的首 要任务，你就不得不真正了解正在发生什么。这是为什么我认为越开放，越多的讨论、发生（越多） 辩论，人们就越自由地了解世界正在发生什么，以及中国人民在想什么，美国人民在想什么，非洲人民在想什么，他们关注什么，他们想要什么，我认为这有助于解 开对创造力的束缚，回应世界人民的梦想和渴望。
我也认为，开放意味着协作。我们越开放，在开放的环境中你能讨论事情并谈论它，就越能使你能够找到解决问题的方法。科学家们在这里和在美国的人们一 起谈话的这种开放。自由地谈论它，讨论问题是什么，这样你就可以找出解决问题的方法，无论是一种疾病，还是关于气候变化，还是一个公司的经济。
所以，我相信越开放，就有更好质量的讨论和辩论、有导致更好解决方法的分析，就是更多知识，更多启迪。人们对关于正在中国发生的事情与正在非洲发生的事情的比较越开放，意味着更多地了解，人民对人民的了解。
美国人对中国有所有各种看法，中国人对于美国人有各种不同的观点。他们可以互相交谈的越多，他们开放的越多，无论是通过互联网，或是更多的美国游客到中国，有越多中国人去往美国，我们互相了解的越多，我认为，对话的质量就越好，因此我们的社会就越好。
主持人：我们非常快速地开始问答环节。再来一个来自—的快速问题—右边有个小按钮。
骆大使：噢，这是高技术。[笑声]
主持人：你在这里会期待什么？
虽然世界已经从很多方面接受了你正在描述的这种开放和连接性，在一些方面，误解非常顽固地存在着。很遗憾仍然有许多美国人对于中国互联网或者企业家精神以及在这里的创新方面有错误想法，如果你不得不识别并更正这些，以你在这里一年的时间，你会对他们说什么？
骆大使：我？噢，等一下。彦宏是互联网专家。
主持人：你来过这里。你已经看过一些这样东西了。如果你不得不回去并现在就告诉美国人，你知道么，你们脑子里一些关于中国互联网的固定想法是错的。人们一贯搞错的这些（想法）是什么？
骆大使：我认为在美国，人们并没有搞错太多，关于在中国这里互联网是如何精密，如何广泛分布方面，并不是有比较好的鉴别。你们有上亿人正在使用互联网的这一事实。在中国的人们拥有的智能手机的功能和技术可以与你能在美国找到的手机所匹敌这样一个事实。
主持人：以及更好的网络。
骆大使：是的。例如在美国华盛顿DC，走几个街区，你就得不断地中断谈话和电话通话。这么说吧，手机和智能手机是在美国发展起来的，然而我认为，在美国，我们在服务质量方面有一些最大挑战。
我认为在美国的人们会惊呆的，得知有多少百万人正在使用智能手机和技术，以及技术如何使中国跃进并绕开一些其他发达国家达到今天的发展而不得不经历的发展挣扎和疼痛。你能够赶上来，与世界其他任何一个国家一样先进。
主持人：我想开始让这里的观众向骆大使或者彦宏提些问题。
问：骆大使，您来到这里，（我）很兴奋。我的问题是，事情正在向国际化扩展，你觉得对于百度或其他中国互联网公司来说，吸引中国以外的人才的最好方式是什么？ 谢谢。
主持人：随着我们向外部世界国际化扩展，吸引人才力量最好的方式是什么？
骆大使：我们来看一下，你们有免费午餐么—[笑声]。
主持人：按摩室。
骆大使：你们确实有按摩室，真酷。
我认为显然是你们吸引人的产品、创新。我觉得人们并不总是被薪酬所激励。他们希望是令人兴奋的文化和环境中的一部分。他们想知道他们是技术前沿或业界前沿的一部分。显然，你们的声誉是活力、兴奋、创新、质量，这点非常非常吸引全世界的人们。
问：嗨，大使先生。很荣幸见到您。
我猜中国的大部分人，包括我自己，都非常高兴地看到您和您的家人作为新任大使来到这里。人们可能或多或少地有些不一样地看待您和您的前任。在北京这段时间，您想要获得些什么或者有什么改变呢？谢谢您。
主持人：在您在北京的这段时间，您试图有哪些改变和要获得的呢？
骆大使：我觉得我代表美利坚合众国政府比任何事情都重要，我是巴拉克∙欧巴马总统的个人代表。总统非常想要美国和中国之间更加强壮、亲密的关系。不仅是政府对政府基础上，还有人民之间，以及商业之间。
总统坚信，我也坚信，如果中国和美国有更紧密地合作，世界上几乎所有的问题都可以解决，通过其公民、通过其商业、通过其科学家、通过其医生、通过其 研究员。比如，无论是抗击气候变化，到寻找治疗癌症的方法，到不会伤害环境的新能源类型，但这一能源是低成本能源，以满足中国的需要。中国百分之五十的人 生活在农村地区，他们没有很多电力，他们不像中国城市地区人们那样拥有许多电器。
想一想在非洲和拉美的许多地方，这些地方也需要能源。将不会改变地球气候的低成本、可靠的能源。
如果我们有，如果我们把中国人民的人才和美国人民的人才聚到一起，可以真正解决所有这些问题。所以，这是我们的首要任务之一，发展和促进所有社会间、中国和美国的社会各级间的协作和伙伴关系。
这意味着更多的了解，这是我们为什么对于互联网和技术以及社交媒体的力量如此兴奋。把人民聚到一起，打破美国人对于中国人以及中国人对于美国人的这些旧观念、这些虚构的事、这些虚假的印象。因此，这些是我们想要的一些挑战。
在美国，我们也相信，中国有巨大的需求，无论是养活其人民，到清理其河流与溪水，清理其空气，还是医疗技术。美国公司恰好在一些中国需要和想要的事 情上有优势，人民想要的，中国人民所需的，以及中国政府渴望的。因此，我们想帮助把这些美国公司带到中国来，以满足需要和中国人民和中国政府的需求。
这些是我们寻求的双赢机会。这些是我们寻求的双赢机会，我们相信这是双方都可以受益的。这是我工作的一部分。
另一件事是尝试让使馆更加高效和有效率一些。我们正努力对外拓展，使用社交媒体和技术谈论美国价值观、美国首要任务、美国历史、美国文化。我们也想 鼓励更多美国人到中国学习。每年有大约160,000名中国学生在美国学习。猜猜每年有多少美国人在中国学习？只有大约14,000。
欧巴马总统已经提出了这个倡议，叫做“十万强倡议，”他想在未来的四年里，让100,000美国学生在中国学习。我们也想鼓励更多中国人在美国学 习，也鼓励更多中国人去美国做生意或旅游，看看大峡谷或看看伟大的景点和美国的美丽。这意味着把从使馆或领事馆取得赴美签证变得更简易、快速。我们的人已 经作了非常棒的工作。与一年前同一时期的（面谈预约需要）大约70天相比，现在平均等候时间，截至上周，获得签证面谈预约的等候时间仅有大概两天。所以， 和你们在这里把重点放在客户体验上一样，我们正努力更加友善和调节，以及把焦点放在客户的体验上。
主持人：非常谢谢你。
问：嗨，大使先生。我的问题可能有点儿特殊。我可以代表公司的所有员工给你一份百度毛绒熊的礼物么？
骆大使：好的。[鼓掌]。谢谢你。我7岁大的女儿会喜欢它。[笑声]。非常谢谢你。我要留着这只熊。[笑声]。
问：嗨，大使先生。我有一个问题。您在中国的（任期）时间内，在这里的技术发展方面，最让你惊喜的是什么？
骆大使：熊，我还能说什么？[笑声]。
我猜让我惊喜的是，有多少人正在使用科技、智能手机，再到社交媒体，和多少人正在进行关于各种事情的各种谈话，无论是我—
我得告诉你们，中国人民知道我乘坐经济舱，或我来到这里之前，我在星巴克买咖啡和为我女儿买零食，或我们拿着我们自己的行李，以及像这样的事情，这让我们惊呆了、吃惊、震惊。我不认为任何人会在意这个。
主持人：所以那不是在舞台演戏。
骆大使：不，不是。我甚至不知道谁拍了那张照片。这是我在西雅图机场的星巴克给我和我妻子买咖啡，以及买一些零食—这是在美国华盛顿西雅图。为什么中国人民在意我在美利坚合众国正在做什么？[笑声]。
人们在谈论各种话题，这个谈论是如何通过使用互联网和技术进行传播，而不是在报纸上阅读它，这是多么有趣。这只是个开始，非常令人吃惊。但是，它恰 好显示出技术的力量，使人们以一种没有人会在5年或10年前想象到的方式了解和谈论这些事情。当然，我觉得社交媒体和技术在这里的使用要比在美国更加强 大。在某种方式上，这里更加强大。要比美国更依赖于社交媒体谈论事情。
问：嗨，大使。我知道大使先生你在这里提到的急切感和精力，你很欣赏，但我认为，尤其是就个人而言，耐心最终会取得成功。我的问题是，你认为我们中国的年轻一代和美国年轻一代相比，面临的最大挑战是什么？
主持人：中国的年轻一代和他们年龄相同的美国的年轻人相比，面临的最大挑战是什么？
骆家辉大使：哦，我不是一个年轻人了，你可能要问问美国的年轻人。不过，我觉得，我认为人 ——
彦宏：我想，他们想听听你的意见。
骆家辉大使：这样说吧。这是我对美国的年轻人说的话，也是对美国说的话。有远大的梦想。有远大的梦想，并知道如果你努力工作，负责任的行动，有道德，承担风险，你的梦想可以成真。
我长大的时候，甚至你只是看看自己的父母，我们的父母一辈子为一间公司工作，在一个行业做一份工作。我有一个亲戚在波音公司工作，他们造飞机造了一辈子。我爸爸几乎一辈子开一家杂货店。我们知道有的人在通用汽车或福特汽车公司工作了一辈子。
现在，你可以为百度工作五年或十年，然后开一家自己的公司。之后，你可以写一本书。首先，将(听不清)卖给百度。然后，你可以做一名政府官员。
例如，在美国，有的人开始为一家公司工作，后来当他们40岁或50岁，30岁，40岁的时候，他们决定要作一名医生。他们回到学校，回到大学。他们这样做之后，他们可能成为一名演员或作家。
有的人开始是律师，然后成为电影明星。 [笑]。有的从事体育的人成为著名的篮球运动员，然后成为商务人士。
基本上你可以做任何你想做的。但关键是教育。关键是教育。关键是拥有广泛的经验，从而你能有不同的才能。我做商务部长的时候，总是告诉人们，有一些 年轻人到这里工作，我会说不要在这个工作停留时间过长。在商务部内部换换工作，让你有不同的技能，不同的经验。不要留在商务部太长，去别的地方。无论是私 营部门或不同的政府机构，让你有不同的经历，不同的技能，从管理到创新，到金融或人力资源。你有如此多不同的经验，以便有一天，当有人有一份工作，你想 做，你可以说，那个工作是我的因为我能做。
所以去冒险。冒险没关系的。如果你不冒险，你永远无法成功。如果你总是安全地做事，你不可能像彦宏那样中大奖或找到金矿。 [笑]。他冒了险，创办了一家公司。他开发了一项技术，拿到专利，决定开一家公司。如果他没有试过，怎么会有一个百度？
看看你们正在做什么。你们不断寻找新的做事方式。作为一家公司冒险。想出新的创新，新产品，新思路。你必须冒险。你不能只是每一天每一年持续做同样的旧事情。如果你不成功，没关系，你不成功。但是，如果你不尝试，哇，想一想如果你成功的种种可能性。
我们没有人是完美的。当我做省长的时候，我告诉在华盛顿州的所有员工，没有人是完美的。作为父母，我们不是完美的。在棒球队和篮球队里——我们并不 完美。如果有两个篮球队，一个球队赢了，就有一个球队输了。没有人是完美的。因此，去冒险吧，只要你讲道德，真诚的工作，行事得当。去冒险，如果你成功 了，哇，太棒了。如果你失败了，没关系。从中吸取教训，继续前进，再试一次。
这就是为什么，像在商务部，我们总是告诉我们员工去冒险。过去需要我们花八、九个月做的事情，我们已经减少到15天。我刚才所说的签证。如我所说， 截至上周获得签证面谈预约所花费的时间只有两天。一年前同一时期要90天。我们刚才说的，尝试新的东西。我们可以做的更好。去冒险吧。让我们改变过程和程 序。我们说了，如果你不成功，没关系。我们还是会说你已经很努力了，再接再厉。我们不会惩罚你。如果你不能实现目标，只要你工作真诚并刻苦努力，我们不会 解雇你。
主持人：我们的时间可以问最后一个问题。
问：嗨，大使先生，下午好。我来自百度的业务产品部门，和我的同事一起做百度主要的广告产品，你可能听说过谷歌 的关键字推广，这是对等产品。现在我们的产品为成千上万的中小型企业服务，正如你刚才所说，广东省的小商人。我们每天也为5亿互联网搜索用户提供相关的和 有用的广告。
正如我们所知，谷歌在技术进步、社会服务方面及像K-12（幼儿园到高中毕业）教育方面对美国社会影响了很多。因此，作为在中国领先的搜索引擎公司，你认为百度做什么可以更好地服务于社会？不仅在商业成功的意义上，也在比如企业社会责任成功的意义上。谢谢。
主持人：非常好的问题，谢谢。
骆大使：我没办法说，因为我不会说中文，读中文，我承认并没有很多地使用你们的产品。我们使用国务部电脑及其他一切，所以我不那么经常使用搜索引 擎，所以我只能说，我不确切知道你们提供给小企业的服务，及类似的事情。但我知道的是，例如，看到楼下的展览室，你们积极参与到企业的社会责任中。你们声 名显赫，在中国乃至世界各地受到高度尊重。在美国和世界各地都有人知道百度。
随着你们壮大，我觉得人们总是对百度有一个积极的印象和正面的看法很重要。做到这一点的办法就是从事企业社会责任，无论是帮助人们找到绑架或失踪儿 童的互联网项目，或只是捐钱买书籍及用品给民工子弟或孤儿的学校。仅仅几个月前，我碰巧参观了北京的一所孤儿院，我的天哪，看到这家孤儿院的条件真是伤 心，令人百感交集。几乎没有供暖，这是隆冬时节。孩子们用手洗自己的衣服。我不知道在非常非常冷或者外面下雨的时候，你如何把衣服挂起来，弄干。衣服挂在 外面，下着雨或极冷的时候衣服如何干呢？而且他们没有什么书籍和用品。那里的很多教师教这些孩子们几乎没有钱赚。
所以这个经历让我很动容，为这些孩子们悲哀。
你们全部都非常非常成功。我认为中国需要发展更多的慈善捐赠，发展回馈社会的慈善捐赠的道德和文化。
我要说的是，在我成长过程中，我的父亲和母亲总是往回寄钱给家族村。我总是不明白你们为什么这样做？大部分的亲戚现在在美国。我的叔叔阿姨们都居住在美国。你为什么要寄钱给家族村？爷爷来到美国，奶奶也生活在美国。你们把钱寄给谁呢？
1997年，我上任州长后，我们回了一趟家族村。那是自他们婚礼后50年来我父亲和母亲第一次回到家族村。家族村距广东省一个百万人口的大城市大概 一英里半或者两英里的距离。当我们开车驶过，我们看到两侧的稻田，水牛。全村人和我们都来迎接我们，150人都在等我们。我们和家族村的人和我的父亲和母 亲、我的兄弟姐妹和他们的配偶照了一张大照片，我们都在。
然后我们走回到祖屋，我的祖父出生的地方，也是我的父亲出生的地方。在这个家族村里，骆家村，没有厕所。家里没有厕所。非常小的冰箱。就像跨回到19世纪。这时我才意识到为什么我父亲每年往回寄钱给家族村。
在祖屋的墙上是上世纪50、60年代我所有的阿姨和叔叔的照片。他们高中毕业时候的，他们结婚时候的，我爸爸在美国陆军时候的，当我宣誓就任华盛顿 州州长时候的。在祖屋的墙壁上，就像是骆家的历史。然后，我终于明白了，对所有关系很远的远房亲戚说，我的成功以及我们全家人在美国的成功要感谢村子里的 每个人的贡献。
早在19世纪，20世纪初，村里的人会给少数人钱，这样他们可以去美国。因此，我们在美国的成功要感谢村里的每个人的牺牲。这就是为什么我们对他人有责任。
那些帮助我们成功的人。帮助你成功的人。我们永远不应该忘记他们。谁是使你成功的人？不只是你的父母。也有你的老师，以及你沿途遇见的所有人。你的雇主，你的老板，你的主管。我们有责任，很坦率地说，帮助他人有同样的机会学习，有食物，有一份工作以及去成功。
因此我认为企业社会责任是非常重要的，我们应该回馈给我们的社区，我们的村庄，我们周围所有的人。
主持人：确实需要一个村庄。
在这里我们可以进行一整天，但是骆大使后面还有另一个约会。所以，请大家热烈 – [掌声]。
彦宏：这是一个纪念品。它实际上是我们的建筑模型。这看起来真的像一个搜索框，所以我们把它叫做搜索框大厦。
骆大使：在中间是那个熊掌标志。非常感谢。
送你一个足球，彦宏。上面写道：“祝贺你在互联网的成功。”
彦宏：非常感谢。
