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    【最美奋斗者】徐国丽:永远忠于职守,热忱于汽车服务行业

    添加时间:2021-04-06 14:07:36   浏览次数: 次    【 】   打印   关闭窗口

     
    有人叫他“土专家”,因为他靠一些独门的“招式”,为成千上万的中冀汽车用户排忧解难;也有人叫他“老中医”,他的独门绝技“望、闻、问、切”,名震四方。他就是保定市“能工巧匠”金牌奖项得主、中冀汽车集团电器系统维修专家徐国丽。
     
    徐国丽2008年进入到中冀从事汽车维修工作,一年后,他被安排去参与电器系统疑难杂症的排查。从此,他与汽车的电气核心开启了一段不解之缘。
     
    一、勤钻研,练技能,技艺精湛
     
    徐国丽自诩资质一般,但他总是谦虚好学,勤于钻研,善于思考,工作之余,购买大量的各类汽车工作原理、汽车电路、汽车故障现象等方面的书籍,进行自学和摸索,在知识的海洋里不断吸取营养。他还积极参加汽车厂家及部门组织的各种技术专家培训,在网上浏览收集各类维修资料和故障案例,并积极运用到实际操作当中,也因此徐国丽在排除疑难杂症时总是能第一时间察觉出问题所在。
     
    徐国丽工作时发现不少工人在维修过程中,零部件撞击的声音以及工作节奏和标准作业下发出的声响有些出入。徐国丽赶紧赶到维修工位查看究竟,果然工人的操作方法和流程未按照基本的调校工序开展作业,这样虽然也能排除掉汽车异常,但难免也会引起使用过程中出现另外的问题。公司立即展开标准化作业流程调查,避免因为流程工序不符合标准而引起的质量问题。
     
    十几年来,他坚持学有所用、用有所学、学用结合,积累了丰富的工作经验,技术素养和技术能力快速提高,成为汽车电器系统的专家,擅长汽车电器系统的疑难杂症处理,很多疑难故障车辆经过他的诊断都能很快“手到病除”。
     
    二、爱岗敬业,无私奉献
     
    徐国丽从业以来,对待公司安排的每一个岗位都力求做好,精益求精。十几年来,经过他解决的汽车修理疑难故障百余次。他用精湛的维修技能和不懈的工作态度,认真对待用户的每一次疑难故障,务实高效的工作作风深得客户的信赖,用实际行动践行着中冀集团的企业文化,用专业素养推动着公司良好口碑的传播。
     
    记得在一次售后服务中,徐国丽发现全新上市的大众CC出现异常的气囊灯常亮的问题,为了解决这个问题公司耗费了大量的时间和精力,严重影响了客户满意度。为此,公司特意找到了厂家技术人员,但对方提出因为是新车型需要把事故车辆运回工厂进行进一步的诊断,不过来去的运费杂费需要公司承担,成本也自然就相当高昂。
     
     
    这让徐国丽感到有些担忧,“毕竟耽误的时间久了,客户会难以接受,要是进一步造成了召回事件,对大众品牌也会造成一定影响。不如不等了,我自己来”。于是乎,徐国丽面对这一难题日夜鏖战,他反复观察和分析,自己动手设计、画图纸,凭着多年来积累的工作经验,大胆进行尝试,经过两昼夜的反复实验,一个连厂家都无法短时间解决的问题让徐国丽在48小时内完成故障排除,按时保质把车辆交付客户,使得该车返修率为零,不但解决了技术难题还获得了客户的信任和支持。                                  
     
    三、师带徒,传绝活,比学赶超
     
    徐国丽在搞好本职工作的同时,站在公司长远发展的高度,当好伯乐,发现和培养后备人才。他热心传、帮、带,善于向青年职工普及知识、传授技艺, 传播理念,传承精神,乐于帮助并带动身边的职工共同进步、共同成长。先后培养了近30名徒弟,在车间做现场技术操作指导,手把手的传教。对同事和用户们提出的维修难点和保养知识,他总是结合汽车工作原理和电路图,不厌其烦的讲解,指导他们听懂为止。车间的维修工人在他的带领下许多都成为了公司优秀的技术骨干。同事们亲切的称他为“老徐”,徒弟们也都亲切的称他为“徐师父”。
     
     
    十多年的摸爬滚打,十多年的淬炼升华。
     
    在十五年的汽车维修生涯中,徐国丽刻苦钻研维修知识,努力提高维修技能,技艺精湛,在维修故障诊断和排除、技术培训、传技带徒等方面做出了突出贡献。
     
    一分耕耘,一分收获。他从一名普通的毕业生成长为中冀集团技术创新和高技能人才培养的骨干,面对众多的成绩及荣誉,始终如一,每天在他所从事的岗位上兢兢业业,辛勤耕耘,用自己的执着和信念诠释了一个普通技术工人对事业的追求和热爱。
     
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